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维音获选为“2018年度中 国最具影响力离岸服务外包企业”

2019-06-21

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6月20日,以“数字徐州,链接淮海,服务全球”为主题的2019中国(徐州)国际服 务外包合作大会暨国际数字经济峰会在徐州召开,来自海 内外的服务外包和电子商务领军企业代表、全球数 字经济领域权威专家学者近450人齐聚云龙湖畔,共商服 务外包发展新业态,展望数 字经济发展新前景。上海维 音信息技术股份有限公司凭借优秀、专业、完善的服务外包实力,荣获本次大会颁发的“2018年度中 国最具影响力离岸服务外包企业”大奖


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在此次大会以“链接全球重点市场,打造无障碍跨境通道”的高端对话探讨中,上海维 音信息技术股份有限公司业务拓展副总裁韩涛与到场嘉宾展开了深入讨论。探讨在 服务外包新趋势下,如何加强国际合作,培育以 数字贸易为代表的新经贸模式,打造全 球无障碍跨境通道以及数字贸易对中国服务贸易发展新趋势的影响。同时还 分享了维音这些年来以全景顾客视角,如何将跨渠道、跨品牌 的数据整合所作出的努力。完整用户画像,让真正有效的、有温度 的数据信息进行转化,才能实 现消费者价值最大化,只有打 造顾客生命周期良好的服务体验,最终才 能提升其商业价值。


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维音嘉宾发言


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Tops颁奖仪式环节








新起点 新格局 新价值

本周我 们收获了两个沉甸甸的奖项,是行业 对我们的鼓励和肯定,背后也是维音在 联络中心服务外包信息化领域多年的探索与积累。多年来,维音力 主打造一个多方共赢的平台。作为众多500强企业 选择的合作伙伴,维音全 面的呼叫中心服务外包解决方案,以强大 的技术研发实力,为企业 提供关于客服中心、营销中心、技术支持中心、数据分析、客户管 理等系统支持及运营管理,始终坚 持构建以客户为中心的创新解决方案,帮助企 业提升品牌形象,强化客户服务体验。

未来,我们将带着这些荣誉,继续秉持“诚信、卓越、合作、创新”的企业价值观,站在新的起点上,抢抓数 字经济发展的重大机遇,大力推 进服务外包数字化、智能化、高端化国际转型,全力打造特色鲜明的“中国式服务”品牌“创新驱动发展、离岸在岸并举、行业价值提升”的新格局。


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